யூனிக்ளோவை RFID-ஐத் தேர்ந்தெடுக்க வைக்கும் அந்த மாயாஜாலம் என்ன?

நியூயார்க்கில் உள்ள யூனிக்ளோவின் ஃபிஃப்த் அவென்யூ கடையில், வாடிக்கையாளர்கள் பணம் செலுத்துவதற்காக, விற்பனை நிலையங்களில் உள்ள பெட்டிகளில் பொருட்களைப் போட்டால் மட்டும் போதும். பல கடைகளில் உள்ள சுய-பணம் செலுத்தும் முறையைப் போலல்லாமல், இந்த சாதாரண உடை விற்பனையாளரிடம் வாடிக்கையாளர்கள் ஒவ்வொரு பொருளையும் தனித்தனியாக ஸ்கேன் செய்யவோ அல்லது திரைகளில் விலைகளைப் பார்க்கவோ தேவையில்லை — அவர்கள் வெறுமனே பொருட்களைத் தங்கள் பெட்டிகளில் போட்டுப் பணம் செலுத்துகிறார்கள்.

இந்த அடுத்த தலைமுறை தானியங்கி பணம் செலுத்தும் சாதனம் ஒரு சக்தியால் இயக்கப்படுகிறது.RFID ரீடர்பணப் பதிவேட்டிற்குள். ஆசியாவின் முன்னணி ஆடை சில்லறை விற்பனையாளரான ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் கோ. நிறுவனத்தின் தலைமைத் தகவல் அதிகாரியான தகாஹிரோ தம்பாராவின் உத்தியின்படி, இந்த ரீடர் விலைக் குறியீடுகளில் பதிக்கப்பட்டுள்ள மறைக்கப்பட்ட RFID சிப்களைத் தானாகவே படிக்க முடியும் என்று அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன. ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் கோ. என்பது யூனிக்ளோவின் ஜப்பானை தளமாகக் கொண்ட தாய் நிறுவனமாகும். சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, வாடிக்கையாளர்கள் நேரடிக் கடைகளில் பொருட்கள் வாங்கும் முறையை மாற்றுவதற்காக தம்பாரா ஒரு முயற்சியை மேற்கொண்டார். மேலும் மேலும் பல வணிக நடவடிக்கைகள் ஆன்லைனுக்கு மாறியிருந்தாலும், நேரடிக் கடைகளே இந்நிறுவனத்தின் வணிக மாதிரியின் ஈர்ப்பு மையமாக இன்றும் இருக்கின்றன.

யூனிக்ளோ தனது விநியோகச் சங்கிலியை மேம்படுத்துவதற்காக RFID-ஐப் பயன்படுத்துவதில், சுய-பரிசோதனை இயந்திரங்கள் முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன என்று தம்பாரா கூறினார். 2017-ஆம் ஆண்டின் தொடக்கத்திலேயே, தியரி மற்றும் ஹெல்மட் லாங் உள்ளிட்ட அனைத்து ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் பிராண்டுகளும் விலைக் குறியீடுகளில் RFID சிப்களைப் பொருத்தத் தொடங்கின. இது, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தொழிற்சாலையிலிருந்து கிடங்கு வழியாகக் கடையின் உட்பகுதி வரை ஒவ்வொரு பொருளையும் தனித்தனியாகக் கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது. மேலும், சரக்கு இருப்புத் துல்லியத்தை மேம்படுத்தவும், தேவைக்கேற்ப உற்பத்தியைச் சரிசெய்யவும், விநியோகச் சங்கிலியின் வெளிப்படைத்தன்மையை மேம்படுத்தவும் இந்தத் தரவுகள் யூனிக்ளோவிற்கு மிகவும் முக்கியமானதாக இருந்துள்ளன என்றும் அந்நிறுவனம் கூறியது.

திரு. தம்பாரா மேலும் கூறுகையில், “நாங்கள் பணம் செலுத்தும் செயல்முறையைத் தானியக்கமாக்க விரும்பியதால் RFID-ஐ அறிமுகப்படுத்தவில்லை, மாறாக விநியோகச் சங்கிலி முழுவதும் அதைப் பயன்படுத்துவதற்கான ஒரு தளத்தை உருவாக்க விரும்பியதாலேயே அதை அறிமுகப்படுத்தினோம்” என்றார்.

மெக்கின்சி & கோ. (McKinsey & Co.) நிறுவனத்தின் அமெரிக்க சில்லறை வர்த்தகப் பொறுப்பாளரான மூத்த பங்குதாரர் பிரவீன் ஆதி, சில தசாப்தங்களுக்கு முன்பு 60 சென்டாக இருந்த RFID டேக்குகளின் விலை தற்போது 4 சென்டாகக் குறைந்துள்ளதாகவும், ரீடர்களின் வன்பொருள் வரம்பு மற்றும் துல்லியத்தில் மேம்பட்டுள்ளதாகவும் கூறினார். இந்த இரண்டு தொழில்நுட்பங்களும் மேம்பட்டுள்ளதால், புதிய மற்றும் மலிவான RFID சிப்புகள், ரீடர் வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருள் ஆகியவை யூனிக்ளோ போன்ற சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு இந்தத் தொழில்நுட்பத்தைக் குறைந்த செலவிலும் அதிகத் துல்லியத்துடனும் செயல்படுத்த உதவுகின்றன.

RFID தொழில்நுட்பம், விற்பனைத் தளத்தில் பொருட்கள் கையிருப்பு இல்லாத நிலையை பெருமளவில் குறைத்துள்ளது என்றும், அதே நேரத்தில், "பொருட்கள் கையிருப்பு இல்லாததால் வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்களை வாங்க முடியாமல் போகும் வாய்ப்பைக் குறைத்து, அதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்த உதவுகிறது" என்றும் யூனிக்லோ நிறுவனம் கூறியுள்ளது. ஆனால், அந்தத் தொழில்நுட்பத்தின் வணிகத் தாக்கம் குறித்த மேலும் குறிப்பிட்ட தகவல்களை வழங்க அந்நிறுவனம் மறுத்துவிட்டது.

ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் நிறுவனம் 2013 முதல் இந்தத் தொழில்நுட்பத்தைச் சோதித்து வந்ததுடன், 2019-ல் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கடைகளில் RFID வசதியுள்ள சுய-பரிசோதனை இயந்திரங்களை அறிமுகப்படுத்தத் தொடங்கியது. இந்தத் தொழில்நுட்பத்திற்காக ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் எவ்வளவு செலவு செய்கிறது என்பதை திரு. தம்பாரா வெளியிட மறுத்துவிட்டார், ஆனால் 2016 முதல் தகவல் தொழில்நுட்பத்தில் தனது முதலீட்டை ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் இரட்டிப்பாக்கியுள்ளது என்று கூறினார். 2016-ல், ஒரு டிஜிட்டல் ஆடை விற்பனையாளராக மாறுவதற்கான ஒரு உத்தியை ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் அறிமுகப்படுத்தியது, எனவே அது தனது சொந்த மின்-வணிகத் தளத்தை உருவாக்கியது.

RFID-யின் மிகவும் பொதுவான பயன்பாடு சரக்கு மேலாண்மையை மேம்படுத்துவதாக இருந்தாலும், பொருட்களுக்குக் குறியிட்ட பிறகு இந்தத் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிகளை அதிகமான ஆடை சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஆராய்வதால், சுய-பரிசோதனை இயந்திரங்களில் அதன் பயன்பாடும் பிரபலமடைந்து வருகிறது. பெரும்பாலான ஆடை பிராண்டுகளுக்கு, RFID-யை செயல்படுத்துவது "2023 அல்லது 2024-ல் திட்டத்தில் இருக்கும்" என்று ஆதி கூறினார்.

பல சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இன்னும் பார்கோடுகளையே சார்ந்துள்ளனர் என்றும், அவற்றுக்குக் கைமுறையாக ஸ்கேன் செய்ய வேண்டியது அவசியம் மற்றும் அவை குறைந்த அளவிலான தரவுகளையே கொண்டுள்ளன என்றும் அவர் மேலும் கூறினார். ஆனால், யூனிக்ளோவின் RFID அடிப்படையிலான பணம் செலுத்தும் முறையின் தனித்துவமான நன்மை என்னவென்றால், அது பார்கோடு அடிப்படையிலான சுய-பணம் செலுத்தும் இயந்திரங்களை விட வேகமாகவும் துல்லியமாகவும் செயல்படுகிறது. மேலும், ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் நிறுவனம், இதுவரை பெரிய அளவில் RFID சுய-பணம் செலுத்தும் முறையைச் செயல்படுத்திய ஒரு சில ஆடை சில்லறை விற்பனையாளர்களில் ஒன்றாகும். இது, பெரிய அளவில் RFID-ஐ அறிமுகப்படுத்துவதற்கு முன்பு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் கடக்க வேண்டிய சிக்கல்களையும் எடுத்துக்காட்டுகிறது - அதாவது, நீண்டகாலச் செயல்பாட்டு விளைவுச் சுழற்சி. அமெரிக்காவில் உள்ள அனைத்து 47 கடைகளிலும், கனடாவில் உள்ள 16 கடைகளிலும், மற்றும் 25 மால்களில் 14 மால்களிலும் யூனிக்ளோவின் பணப் பதிவேடுகளைப் பயன்படுத்தலாம் என்று யூனிக்ளோ வெளிப்படுத்தியுள்ளது.

தானியங்கி விற்பனை இயந்திரங்கள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து, பணம் செலுத்தும் இடங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் காத்திருக்கும் நேரம் 50% குறைந்துள்ளதாக ஃபாஸ்ட் ரீடெய்லிங் நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. அந்நிறுவனம் ஏற்கனவே தனது விற்பனை முனைய அமைப்பில் RFID ரீடர்கள் மற்றும் ஆண்டெனாக்களை ஒருங்கிணைத்துள்ளதுடன், பொருட்கள் வாங்கப்பட்ட பிறகு அவை இனி கண்காணிக்கப்படுவதில்லை என்றும் கூறுகிறது.

இருப்பினும், சுய-பரிசோதனை இயந்திரங்களில் உள்ள பொருட்களை ஸ்கேன் செய்வதில் உள்ள சிரமம் மற்றும் பிற சிக்கல்களால் எரிச்சலடைவதால், பல வாடிக்கையாளர்கள் அவற்றை பயன்படுத்த இன்னும் தயங்குகின்றனர். 2021-ஆம் ஆண்டில், வாடிக்கையாளர் அனுபவ தொழில்நுட்ப நிறுவனமான ரேடியன்ட் நடத்திய ஆய்வில் பங்கேற்ற வாடிக்கையாளர்களில் முப்பத்தாறு சதவீதம் பேர், தாங்கள் சுய-பரிசோதனை இயந்திரங்களின் பயன்பாட்டை கணிசமாக அதிகரித்துள்ளதாகக் கூறினர். அதே சமயம், 67 சதவீதம் பேர் இயந்திரத்தில் ஏதேனும் ஒரு வகையான கோளாறை சந்தித்ததாகக் கூறினர். எனவே, யூனிக்ளோ போன்ற சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மேம்பட்ட தொழில்நுட்பத்தை வழங்குவதன் மூலம் நுகர்வோரின் கவலைகளைத் தணிக்க நம்புகிறார்கள்.

சமீபத்தில், ChatGPT உலகின் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது, ஆனால் RFID போன்ற எளிமையான தொழில்நுட்பங்களைக் கொண்டு இன்னும் செய்ய வேண்டிய பணிகள் ஏராளமாக உள்ளன. ஃபாரெஸ்டர் ரிசர்ச் இன்க். நிறுவனத்தின் துணைத் தலைவரும் சில்லறைத் தொழில் ஆய்வாளருமான சுசரிதா கோடாலி, RFID என்பது மிகவும் மேம்பட்ட தொழில்நுட்பம் இல்லையென்றாலும், இன்று கிடைக்கக்கூடிய பொருட்களைக் கண்காணிக்கும் தொழில்நுட்பங்களிலேயே மிகவும் நடைமுறைக்கு உகந்தது என்று கூறினார். படங்களைப் பகுப்பாய்வு செய்யக்கூடிய செயற்கை நுண்ணறிவான கணினிப் பார்வை, சுய-பரிசோதனை மற்றும் சரக்கு மேலாண்மையில் பரவலான பயன்பாட்டிற்கு தற்போது மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக உள்ளது.

ஸ்பானிய ஃபாஸ்ட்-ஃபேஷன் பிராண்டான ஜாராவின் தாய் நிறுவனமான இன்டிடெக்ஸ் போன்ற யூனிக்ளோவின் போட்டியாளர்கள், 2014 ஆம் ஆண்டு முதல் தங்கள் பொருட்களில் RFID குறியீடுகளைப் பொருத்தி வருவதுடன், சுய-பரிசோதனை இயந்திரங்களுக்காக இந்தத் தொழில்நுட்பத்தைச் சோதித்தும் வருகின்றனர். பிரெஞ்சு விளையாட்டுப் பொருட்கள் சில்லறை விற்பனையாளரான டெகாத்லான், 2014 ஆம் ஆண்டில் அதிக சுய-பரிசோதனை இயந்திரங்களில் RFID-ஐ நிறுவத் தொடங்கியதாகக் கூறியுள்ளது.